ご利用案内

一般の方にもご利用いただける事業者様向けECサイトとなっております。
個人・法人事業主様で会員としてご登録いただけると、一般流通価格よりも安価に、
商品をご購入いただけます。是非会員登録をお願いいたします。
更に、一定の条件を満たしますと特別会員となり、事業者様向けの卸価格にて様々な商品がご購入可能となります。

※会員登録無しでも一般価格にてご購入可能となっております。

ご注文の流れ

  • STEP1: 会員登録(無料)

    会員登録画面にて必須項目にご入力いただき登録を完了してください。
    事業者登録を希望される場合は「希望する」を選択してください。
    後日弊社から事業者登録の完了のご連絡をご登録メールアドレス宛に送信いたします。
    会員登録完了のメールが届くまで、しばらくお待ち下さい。

     

    ※不正利用を未然に防ぐため、メールドメインが@Hotmail、@Outlook等のフリーメールによる会員登録及び商品の購入は自動的にキャンセルとさせて頂きますのでご了承ください。

  • STEP2: サイトにログイン

    ご登録いただいたメールアドレスとパスーワードでサイトにログインしてください。
    ログイン後ご登録情報に則した価格が表示され、ショッピングカートから商品をご注文いただけます。

  • STEP3: 商品を選び、ショッピングカートに入れる

    ご希望の商品をカートにいれ、注文数を入力してください。
    商品によっては複数のセット内容が用意されている場合があります。
    セットによって入数や単価が異なりますので、価格をよくご確認ください。
    一度にご購入いただける数量に限度がありますので、限度以上数の場合は複数回のご注文をお願い致します。

    カート内の商品を見積書として出力が出来ます。
    お見積書の作成について詳しくはこちら

  • STEP4: 支払い方法、配送先を確認し、注文へ

    ご希望の商品をカートに全て入れ終えたら、注文画面へ進んで下さい。
    支払方法の選択、配送先情報の確認ができたら、注文内・送信します。
    支払方法はこちら

  • STEP5: 注文完了

    弊社でご注文内容を確認後、改めてご注文の詳細な内容をご案内いたします。
    ※商品は他店舗でも販売している為、希に配送違いなどが生じる場合がございます。
    その際はご容赦下さい。


  • 返品・交換

    お届けした商品が初期不良・誤納品に限り、到着後15日以内にご連絡頂ければ返品・交換対応いたします。
    (※不良・破損内容がわかる状態でご連絡を下さい。)
    詳しくは特定商取引法表示の商品の「返品・交換について」をご覧ください。


  • ギフト・贈り物対応

    船具十一屋は業務用商品の卸及び事業者様への小売販売を目的としたBtoBECサイトとなっております。

    基本的にはギフト・贈り物向けの特別な包装などのご対応はできませんが、
    ご購入商品に購入明細や納品書等を同梱せずに発送することはできますので、

    ご注文の際に連絡欄へ「要ギフト対応」や「贈り物・納品書同梱不可」などメッセージをご記入ください。


  • お見積書の作成について

    通常のお買い物と同じようにカートに商品を追加してください。
    カート内の見積書へのボタンをクリック、必要事項の入力で完了となります。
    24時間いつでもご利用可能でPDF形式でダウンロードしていただけます。
    お見積り発行後は、マイページの見積履歴より直接注文可能です。
    ただし、お見積書のダウンロードおよびご注文は有効期限内のみ可能です。


  • 請求書及び領収書について

    <請求書について>

    請求書の代わりとして「ご注文を受け付けました。」メールをご利用ください。税区分消費税の表示および登録番号が記載されております。帳票形式として必要な場合は別途ご連絡ください。PDFファイルにてご請求書を作成しお送りいたします。(郵送でのご対応はできません。)


    <領収書について>

    商品のご購入時に連絡欄へ領収書が必要な旨ご記入ください。
    お取引完了後にPDFファイルにてお送りいたします。
    ※宛名はご登録されている会社名もしくは担当者名となり変更できません。また、商品一覧を記載するため但し書きはありません。


推奨環境
■PC及びスマートフォン
[OS]Windows、MacOS、iOS、Android 最新版
[ブラウザ]Microsoft Edge、Fire Fox、Safari、Chrome等最新版
※推奨環境以外の環境では一部で表示の崩れや、機能が利用いただけない場合がございます。
※サポートの切れたOSでのブラウザにつきましては、動作保証しかねます。

■メールの受け取りについて
船具十一屋からのご連絡は全てメールにて行います。
注文完了や配送メールなどが数時間たっても確認できない場合、迷惑メールホルダ等のご確認をお願いいたします。
また、下記ドメインの受信設定をお願いいたします。
@sengu11.jp
メールの受け取りが確認できない場合お問い合わせにてご連絡ください。

※ご利用の注意

業務用商品の性質上サイズの大きな商品※1や重量物※2などの小型梱包配送(宅急便)で配送できない商品の場合、個人様宅への配送ができません。この場合は配送先を店舗等へご変更いただくようご連絡いたします。
※1:縦横高さが200cmを超える
※2:30kgを超える