ご利用案内
一般の方にもご利用いただける事業者様向けECサイトとなっております。
個人・法人事業主様で会員としてご登録いただけると、一般流通価格よりも安価に、
商品をご購入いただけます。是非会員登録をお願いいたします。
※会員登録無しでも一般価格にてご購入可能となっております。
ご注文の流れ
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STEP1: 会員登録(無料)
会員登録画面にて必須項目にご入力いただき登録を完了してください。
事業者登録を希望される場合は「希望する」を選択してください。
後日弊社から事業者登録の完了のご連絡をご登録メールアドレス宛に送信いたします。
会員登録完了のメールが届くまで、しばらくお待ち下さい。※不正利用を未然に防ぐため、メールドメインが@Hotmail、@Outlook等の当社が不適切と判断したメールアドレスによる登録またはご注文をお断りする場合があります。
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STEP2: サイトにログイン
ご登録いただいたメールアドレスとパスーワードでサイトにログインしてください。ログイン後ご登録情報に則した価格が表示され、ショッピングカートから商品をご注文いただけます。
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STEP3: 商品を選び、ショッピングカートに入れる
ご希望の商品をカートにいれ、注文数を入力してください。
商品によっては複数のセット内容が用意されている場合があります。
セットによって入数や単価が異なりますので、価格をよくご確認ください。
一度にご購入いただける数量に限度がありますので、限度以上数の場合は複数回のご注文をお願い致します。
カート内の商品を見積書として出力が出来ます。
お見積書の作成について詳しくはこちら -
STEP4: 支払い方法、配送先を確認し、注文へ
ご希望の商品をカートに全て入れ終えたら、注文画面へ進んで下さい。
支払方法の選択、配送先情報の確認ができたら、注文内・送信します。
支払方法はこちら -
STEP5: 注文完了
ご注文後、当社にて在庫状況、メーカー在庫、販売価格、納期等を確認し、商品の発送またはメーカーへの商品手配を行います。 注文受付メールは、ご注文を受け付けたことをお知らせする自動配信メールであり、売買契約の成立を意味するものではありません。 ・当社在庫商品は、発送完了通知をお送りした時点で売買契約が成立します。 ・メーカー取寄品、受注生産品その他個別手配商品は、商品手配完了の通知をお送りした時点で売買契約が成立します。 ご注文内容に変更や確認事項がある場合には、当社よりメール等でご連絡いたします
※商品は他店舗でも販売しているため、ご注文のタイミングによっては欠品となる場合があります。
その際はご容赦下さい。
在庫について
当サイトでは、次の3種類の商品を取り扱っております。
■ 当社在庫商品
当社に在庫がある商品です。ご注文内容を確認後、発送手続きを行います。
■ メーカー取寄品
メーカーに在庫がある商品です。ご注文後にメーカー在庫を確認し、商品手配を行います。メーカーの在庫状況により納期の変動、欠品または販売終了となる場合があります。
■ 受注生産品
ご注文後にメーカーで製造または特別手配を行う商品です。商品手配完了後のお客様都合によるキャンセル・変更はお受けできません。
なお、掲載商品の在庫状況は常に変動しております。ご注文後に在庫切れ、販売終了、メーカーによる価格改定等が判明した場合には、ご注文をお受けできない場合がありますので、あらかじめご了承ください。 -
返品・交換・キャンセル
お届けした商品が初期不良・誤納品に限り、到着後15日以内にご連絡頂ければ返品・交換対応いたします。
(※不良・破損内容がわかる状態でご連絡を下さい。)
詳しくは特定商取引法表示の商品の「返品・交換について」をご覧ください。キャンセルについて
当社在庫商品については、発送前であればキャンセルを承る場合があります。
メーカー取寄品、受注生産品その他個別手配商品については、商品手配完了後のお客様都合によるキャンセル、変更はお受けできません。 -
ギフト・贈り物対応
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お見積書の作成について
通常のお買い物と同じようにカートに商品を追加してください。
カート内の見積書へのボタンをクリック、必要事項の入力で完了となります。
24時間いつでもご利用可能でPDF形式でダウンロードしていただけます。
お見積り発行後は、マイページの見積履歴より直接注文可能です。
ただし、お見積書のダウンロードおよびご注文は有効期限内のみ可能です。 -
請求書及び領収書について
<請求書について>
ご注文受付メールは注文内容及び請求内容の確認資料としてご利用いただけます。税区分消費税の表示および登録番号が記載されております。帳票形式として請求書が別途必要な場合はご連絡ください。PDFファイルにてご請求書を作成しお送りいたします。(郵送でのご対応はできません。)
<領収書について>
商品のご購入時に連絡欄へ領収書が必要な旨ご記入ください。 お取引完了後にPDFファイルにてお送りいたします。 ※宛名はご登録されている会社名もしくは担当者名となり変更できません。また、商品一覧を記載するため但し書きはありません。
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取り置きなどシステム外でのメールや電話・FAX注文の取り扱いについて
お取り置きはサイト運営上原則として対応できません。特にキャンペーンなどの在庫数や価格が限られた商品に対して期間を過ぎてからの取り置きによる販売はご対応できません。
銀行振込によるご注文後の支払いも<特定商取引法に基づく表記>内の「支払方法について」でご案内の通り、ご注文日から5日以内となり、期間を過ぎますと自動的にキャンセルとなります。
推奨環境
■PC及びスマートフォン
[OS]Windows、MacOS、iOS、Android 最新版
[ブラウザ]Microsoft Edge、Fire Fox、Safari、Chrome等最新版
※推奨環境以外の環境では一部で表示の崩れや、機能が利用いただけない場合がございます。
※サポートの切れたOSでのブラウザにつきましては、動作保証しかねます。
■メールの受け取りについて
船具十一屋からのご連絡は全てメールにて行います。
注文完了や配送メールなどが数時間たっても確認できない場合、迷惑メールホルダ等のご確認をお願いいたします。 また、下記ドメインの受信設定をお願いいたします。
@sengu11.jp
メールの受け取りが確認できない場合お問い合わせにてご連絡ください。
※ご利用の注意
業務用商品の性質上サイズの大きな商品※1や重量物※2などの小型梱包配送(宅急便)で配送できない商品の場合、個人様宅への配送ができません。この場合は配送先を店舗等へご変更いただくようご連絡いたします。
※1:縦横高さが200cmを超える
※2:30kgを超える